Feed RSS
八達通用戶私隱你關注嗎? Print

刊登於《星島日報》, 2010年6月3日

我有個朋友,擁有多張八達通,我有點好奇,問他原因何在,他說,他往往搭車用甲卡,買東西用乙卡,幾張卡輪流使用,這樣,他的個人行蹤和消費喜好等私隱資料就不容易被「一覽無遺」,我相信,有不少人都很關注八達通用戶私隱問題,至於我這位朋友所用的方法是否有效,卻是見仁見智。最近,即將離任的個人資料私隱專員吳斌表示,公署將主動調查八達通公司,看看他們處理客戶資料時有否違反《個人資料私隱條例》,一定程度上呼應了社會上的相關訴求。

個人生活習慣一覽無遺

八達通的英文名稱是Octopus(八爪魚之意),它的應用範圍確實就像八爪魚的觸鬚般,愈伸愈遠,遍布衣、食、住、行,如今大家都毋須攜帶輔幣,享受各種快捷的服務,一些中小學也利用它做考勤點名和圖書借還,部分屋苑更利用它作為住戶通行卡。

日後,它還會拓展版圖,擬在年底推出「一卡兩幣」式港深通用智能卡。問題是,當八達通的使用者愈來愈多、適用範圍愈來愈廣,對我們的個人生活習慣掌握得愈來愈多,而這些資料顯然已具備私隱性質,我們每一個市民,作為八達通使用者,都不免擔心:自己的這些私隱怎樣切實獲得保障?

制政策釋疑慮令人放心

由於八達通資料庫掌握了逾百萬港人的日常購物和起居習慣等資料,必定會令市民產生兩大關注點:其一,該公司會否將這些資料「轉售」圖利?這絕非杞人憂天,因為,根據該公司的「個人資料聲明」第七條所載,持有人的個人資料可用於「推廣本公司、其附屬公司、聯屬公司或任何選定商務夥伴的貨品及/或服務」,這是否意味着,該公司基本上不受任何限制、事前也毋須徵求當事人同意,就可以隨時將相關資料出售給第三者呢?其二,該公司對於處理如此海量的個人資料,有沒有一套清晰且具透明度的政策,例如,所儲存的資料有沒有加密處理?有沒有訂定一個合理的時限,將不再適用的資料刪除?尤其值得注意的是,八達通目前仍受香港法例規管,但將來若推出港深通用智能卡,兩地資料庫的哪些內容才會互換分享?一旦出現個人私隱外泄事故,如何快速處理和善後?由於涉及不同的司法制度和管轄範圍,情況可以變得非常錯綜複雜,有必要預先作好政策規劃。無論如何,對個人私隱資料的保障,應凌駕於一切商業考慮或是只求便利的原則之上。我認為,八達通作為一家負責任的企業,公眾對它也有頗大期望,應該制定適當的政策,釋除市民的疑慮,好讓大家更加放心使用。

Comments

avatar KC Lai
0
 
 
My concern is the way they charge the card owner, as there were cases of the miscalculation of the charges in Octopus, I would suggest that they should allow the card owner inquire their card usages from the Internet. Currently they only allow the people inquire the data using their own machine (co-partner with PCCW service) or through the machine installed in the MTR station, this is a monopoly behaviour since not everyone has this machine purchased or they are live from a distance of the MTR station.

I do not think this will has a privacy leak of the card owner as no one will know the card holder owner information unless it is announced or display to others by the card owner himself. Afterall, the displayed data only show the charges and catagory, no actual name involved so the third party will not has idea of what the card owner is, where he has been visited or what shop he had been deal with.
Name *
Email (For verification & Replies)
URL
Code   
Submit Comment
Cancel
Name *
Email (For verification & Replies)
URL
Code   
Submit Comment

 
Goto top
  Copyright © 2010 Hon. Samson Tam's Official Website.
  Designed by Smart - Streaming.com