刊登於《星島日報》, 2010年5月6日

網上社交媒體愈來愈流行，尤其是facebook，據說全球用戶已達四億多人。喜歡facebook的人很多，但對它有意見的人亦復不少，有人甚至提議退出或者罷玩。究竟，箇中原因何在呢？

退出理由「易進難出」

全世界有這麼多人對facebook着迷，我相信主要是由於它可以幫助我們輕易地建立網上社群，發揮多方面的效用：在私人層面，它能夠讓我們與眾多朋友經常保持即時訊息交流，連一些很少來往的朋友也可以每隔一段時間互相問候，更不時會出現一些有趣的應用程式，而且大部分都是免費的；至於公用層面，企業營銷人員可向特定顧客群組推銷他們的產品服務，就連政府官員也可以藉此與普通市民互動溝通。

不過，當大家接觸facebook的日子愈長，愈容易衍生各種問題，尤其是安全與私隱問題，最令人關注，原來，根據 facebook的「服務條款」，你所提供的所有個人資料，包括文字或相片，都由他們所擁有，他們有權向相關服務商公開這些資料，因此，當你在facebook使用一個應用程式，玩得興高采烈之際，應用程式開發商已可以完全獲悉你的個人資料。更有甚者，facebook 「易進難出」，想加入時可謂不費吹灰之力，但若要刪除帳戶，則連一些資深網民都要認真摸索一番才做得到，即使成功刪除帳戶，你的個人資料仍然有可能「刪之不去」，被「保存」在某個應用程式開發商那裏，至於該開發商有沒有採用甚麼措施或資源去保障私隱，真是天曉得。

上載時停一停想一想

提出這些問題，並非要聳人聽聞，也不是要慫恿大家即時罷玩facebook，事實上，我十分相信，互聯網在社會生活的各個層面可以發揮很大的威力，像facebook等社交媒體更是方興未艾，大有發展餘地。不過，我希望大家在上網的時候，仍然保持頭腦清醒，學會保護自己，根據外國一項調查，七成三的facebook成年人用戶選擇只與朋友分享網上內容，但只有四成二的用戶曾作出相應的私隱設定，所以，「分享」者往往絕不限於你的朋友，而且，要想完全徹底地加以刪除，也幾乎是不可能的事。對於明智用家的「貼士」是，張貼資料到網上之前，要習慣成自然地，停一停，想一想，確保自己日後不會為此後悔。據悉，美國有議員正在草擬法案，要求在保障私隱方面加強規管facebook等網上服務商，例如要求披露收集了甚麼資料、如何運用、跟哪些人分享資料等等。但我更加希望，網民用家可以發揮集體力量，令facebook等社交媒體以及相關網上服務商感受到壓力，盡早修訂那些對用家不公平的「服務條款」，負起保障客戶個人私隱的社會責任，才可以讓大家擁有一個既安全又受歡迎的網上社交平台，屆時，每個用戶都會更加放心。

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